Työyhteisöviestintä

Viestintäkanavien positiointi tähtää sisäisessä viestinnässä käytettävien työkalujen ja kanavien käyttötarkoitusten määrittelyyn. Siinä otetaan huomioon esimerkiksi intranetin eri roolit, Teams, Viva Engage ja muut viestintävälineet sekä eri viestijäroolit ja kohderyhmät, kuten asiantuntijat, esihenkilöt ja kenttätyöntekijät.

Useimmiten haasteena on, että viestintäkanavia on liikaa, työntekijät käyttävät viestintään epävirallisia työkaluja ja viestit hukkuvat tietotulvaan. Laadukkaan viestintäkanavien positioinnin lopputuloksena on selkeämpi, nopeampi ja kohteensa tavoittava työyhteisöviestintä. Se huomioi viestinnän eri tasot ja kohderyhmät sekä toimii yhteisenä kehittämisen työkaluna avoimuutta ja yhteisöllisyyttä tukien.

Suunnittelemme ja toteutamme yhdessä kanssasi niin simppelit OOTB-intranetit kuin kansainvälisten organisaatioiden laajat työyhteisöviestintäratkaisut. Sisäisen viestinnän asiantuntijamme ymmärtävät intranetin roolin sekä viestijöiden ja sisällöntuottajien moninaiset tarpeet.

Intranetin esiselvitys kartoittaa nykyisen intranetin tilan ja organisaation viestintätarpeet. Sen perusteella luomme konseptin sopivasta ratkaisusta. Intranet-hankkeemme ovat 25% teknologiaa ja 75% sisällöntuotannon tukemista ja muutoksen läpivientiä.

Tekninen pohja rakennetaan kestävästi oletustoiminnallisuuksia hyödyntäen. Kustomoinneista tärkeimpiä ovat yleensä haun toiminnallisuuksiin, elinkaaren hallintaan ja käyttäjäystävällisyyteen liittyvät räätälöinnit. Julkaisun jälkeen tarjoamme tukea ja asiantuntemusta intranetin jatkuvaan kehittämiseen.

Tekoäly muokkaa ratkaisevasti myös sisäisen viestinnän pelikenttää. Copilot SharePointissa tuo uusia mahdollisuuksia luoda ja muotoilla tekstiä ja intranet-sivuja olemassaolevista dokumenteista.

Tekoäly tarjoaa sisällöntuottajille uusia keinoja tekstin muokkaamiseen, kääntämiseen ja kohderyhmien tunnistamiseen, samalla kun Copilot ehdottaa vastauksia sähköposteihin ja aloituksia Viva Engage -viesteihin.

Tekoäly muuttaa myös työntekijöiden tapaa lukea ja hyödyntää tietoa: erilaiset intranetin sisäiset chattibotit ja tekoälyavustajat yleistyvät esimerkiksi HR-sivustoilla. Tämä kaikki vaatii uuden opettelua ja yhteisiä pelisääntöjä. Kehitämme kanssasi tekoälyä hyödyntäen astetta parempaa työyhteisöviestintää!