Muotialalta modernin työn ja palvelumuotoilun äärelle – Maijun uratarina

Päädyin IT-alalle hieman sattumalta, tehtyäni ensin yli vuosikymmenen uraa kansainvälisen kaupan parissa. Kun muotiala alkoi muuttua, aloin pohtia uramuutosta. Löysin uuden suunnan uralleni MBA-opintojen kautta, jotka sisälsivät muun muassa muutosjohtamisen ja palvelumuotoilun opintoja, ja hyppäsin Microsoft-maailmaan. Vahvistettuani osaamistani muutaman vuoden ajan jatkoin palvelumuotoilun opintoja ja siirryin Meltlakelle, jossa on vahva palvelumuotoilulähtöinen tekeminen. Työt ja opinnot tukivat toisiaan, ja nyt hyödynnän työhistoriasta saamaani kokemusta ja tutkinnosta saamaani osaamista sekä sisäisissä- että asiakasprojekteissa.

MUODIN TUOTEPÄÄLLIKÖSTÄ ALANVAIHTAJAKSI

Polkuni IT-konsultiksi on ollut varsin moninainen. Aloitin työelämän kansainvälisen kaupan saralla ja tein 12 vuoden uran muodin ostajana ja tuotepäällikkönä. Tuotepäällikkönä vastasin mm. tuotealueeni malliston muodostamisesta, budjetoinnista ja ostoista, jotka tehtiin pääasiassa Kaukoidästä. Nautin työstäni ja viihdyin siinä hyvin, kunnes vähitellen muodin maailma alkoi muuttua.

Aloin pohtia uramuutosta, ja kun työnantajani meni konkurssiin, olin jo aloittanut MBA-opinnot. Tavoitteena oli saada uutta suuntaa uralleni ja kasvattaa osaamistani. Opintoihini sisältyi muun muassa henkilöstön kehittämisen kokonaisuus sekä muutosjohtamisen ja palvelumuotoilun opintoja.

Sain kuopuksemme muutama kuukausi opintojen alkamisen jälkeen ja suoritin opinnot käytännössä vauvan päiväuniaikaan ja iltaisin. Vauva-arjen myötä päädyin myös vapaaehtoiseksi Mothers in Business -järjestöön, jossa oli mielekästä toimintaa perhevapailla oleville äideille. Kiersin aktiivisesti vauvan kanssa yritysvierailuilla tutustumassa erilaisiin potentiaalisiin aloihin ja toimijoihin. Toimin myös vapaaehtoistoiminnan HR-vastaavana, jossa pääsin kehittämään osaamistani uuteen suuntaan.

Alanvaihto mielessä pohdin ahkerasti, millaisia asioita haluan tehdä tulevaisuudessa, kokosin vahvuuksiani ja tein listoja siitä, mitä uudelta uralta ja työnantajalta toivon.

MODERNIN TYÖN KONSULTOINTIA PALVELUMUOTOILULÄHTÖISESTI

IT-alalle päädyin lopulta hieman sattumalta, vaikka olin verkostoitunut ja suunnitellut urapolkuani huolellisesti. Huomasin lopputyötäni tehdessäni työpaikkailmoituksen, jossa haettiin aloittelevia modernin työn konsultteja. Näin astuin ensimmäistä kertaa Microsoft-konsultoinnin maailmaan.

Oppimista oli paljon, mutta oppimispolku oli hyvin suunniteltu ja tuettu. Jo parin kuukauden sisällä olin suorittanut ensimmäisen Microsoft-sertifikaattini ja aloittanut asiakkuuksissa. Muutama vuosi meni Microsoft-osaamista vahvistaessa.

Vuosien aikana vahvistui ajatus syventää vielä entisestään palvelumuotoiluosaamistani, koska palvelumuotoilun työntekijälähtöinen näkökulma ja menetelmät tukevat erityisen hyvin modernin työn kehittämistyötä.

Samaan aikaan, kun sain tiedon pääsystä haluamaani tutkinto-ohjelmaan, minulle tarjoutui mahdollisuus siirtyä Meltlakelle, jossa oli jo vahva palvelumuotoilulähtöinen toimintatapa.  Aloitin siis työni Meltlakella modernin työn konsulttina ja palvelumuotoiluopinnot samaan aikaan.

Opintojen ja täyspäiväisen työn yhdistäminen oli ajoittain vaativaa, mutta samalla ne tukivat toisiaan vahvasti. Opintojen kehittämistöiden myötä pääsin vetämään sisäisiä projekteja, jotka poikkesivat omasta työarjestani. Näissä projekteissa kehitimme muun muassa Meltlaken rekrytointi-, perehdyttämis- ja työntekijäpolkua.